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美国仓储业的现状


文章出处:长春柯瑞德  责任编辑:长春货架厂 人气: 发表时间:2019/3/18 22:24:49

  随着世界经济流通的加速,货物的物流量越来越大,物流中的矛盾也愈加突出,很多产品的流通费用已占商品总成本的10%~30%,这就要求通过降低流通费用来提高经济效益,最主要就是降低仓储成本。作为仓储业起步较晚的国家,我们需要不算学习其他国家的先进仓储模式,今天我们就来了解一下美国仓储业的现状和先进之处。

  经过多年发展,美国仓储行业具有以下几个基本特点。 

  (1)美国的仓储业与其整体物流业一样,社会化水平较高。美国的仓储业是随着工业的发展而逐步壮大起来的,现已成为一个相对独立的行业。目前,流通领域为工业生产服务的仓库,出现了公共仓库替代生产厂家仓库的趋势,公共仓储公司的形式在近十几年中迅猛发展。这种发展不是公司数量的增加,而是公司规模的扩展。一些大型仓储公司在全国主要地区都建立仓库,设立分公司,一个仓库就是一个配送中心。 

  (2)美国仓储行业普遍推行系统化、程序化、现代化管理,使仓储系统运行达到高效率、高效益。在管理上,仓储公司把分散在全国各地的仓库视为统一体,进行系统规划、设计和控制,以谋求整体的高效率、高效益。值得提出的是,美国的流通仓库中,90%都采用托盘—叉车—货架形式的存储搬运机具(货架层间间距可以调整),而且以经济效益和生产率的高低为依据来决定对自动化先进机具的取舍,不盲目采用。在制定作业计划时,非常强调把握生产率和灵活机动性这两个环节,并注意充分利用现有工具,使之达到最优化。仓储公司借助电子计算机与现代通信手段,建立了一个庞大的系统网络,既连接自家公司的所有仓库,又连接主要生产厂家、用户和运输公司,由公司总部的指挥中心统一对系统运行过程进行控制。 

  (3)美国仓储行业高度重视服务质量,实现全方位客户服务。仓储公司把服务质量视为赖以生存和发展的根基,从而赢得了服务领域宽、服务质量高、服务成本低的信誉。目前,仓储公司提供的最基本服务有加工、配送和信息。美国把仓库中的流通加工誉为一种“市场技术”。仓库加工都是根据用户要求进行的,如分解包装后再贴上标签,或把汇集的货物重新组合包装等,这也是配送服务所必需的。配送除需满足按时按量地把所需货物送到用户手中这一基本要求外,还要考虑物流成本问题,尤其是对远距离配送,不但要尽可能地满载,而且要求回程不空驶。良好服务的关键,在于计划与安排好库存和为用户送货的(包括用户自提)时间,及时把货物交给用户。为此,仓储公司设立了阵容强大的服务办公室,直接与生产厂家和用户联系。 

  (4)美国仓储行业的另一个显著特点是人员素质较高,非常重视人力资源管理。激烈的市场竞争,促使仓储公司非常重视质量管理;而质量管理的关键又在于人员质量,即员工的素质和工作责任心。为此,仓储公司一方面采取措施,提高员工素质,增强工作责任心;另一方面,努力创造稳定人心、高效率工作的环境与条件。提高员工素质,首先是严把招聘关;其次是培训、再培训。招聘员工时要对其进行严格测试(包括职业道德、文字及统计知识等方面)和体检,考核过关后还要培训、跟班实习,直到其能独立工作。独立工作后仍然要跟踪观察、评估,以便继续训练与提高。 以上这些特点,都使美国的仓储业水平随着物流业的发展而不断提高。

  目前,欧美在仓储业上已经投入了越来越多的成本,也在不断改进方法让仓储变得更便捷,我们需要不断学习先进技术,提高我们的仓储水平。



 

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